Guest Relations Officer (Live House) - Bali

Bergabunglah dengan He Xi Enterprise sebagai Guest Relations Officer di Live House kami yang penuh semangat di Bali! Teruskan dalam lingkungan yang dinamis dan penuh semangat di mana musik, hiburan, dan pelayanan bertemu. Sebagai wajah dari tempat kami, Anda akan menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami.

Di Live House kami, Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai tamu, mulai dari wisatawan lokal hingga pengunjung internasional. Dengan pengetahuan mendalam tentang industri hiburan dan kemampuan komunikasi yang luar biasa, Anda akan memastikan setiap tamu merasa dihargai dan diterima dengan hangat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, menciptakan pengalaman positif pertama bagi mereka.
• Memberikan informasi tentang acara, fasilitas, dan layanan yang tersedia di Live House kami.
• Menangani pertanyaan dan masalah tamu dengan cepat dan efisien, memastikan kepuasan mereka.
• Mengelola reservasi dan pemesanan, memastikan operasional berjalan lancar.
• Mengkoordinasikan dengan tim untuk memastikan semua acara berjalan dengan baik.
• Memantau area Live House, memastikan keamanan dan kenyamanan tamu.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen untuk evaluasi dan perbaikan.
• Membantu dalam promosi acara dan peningkatan visibilitas Live House kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Guest Relations Officer atau peran serupa di industri hiburan atau perhotelan.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai jenis tamu.
• Pengalaman dalam mengelola acara atau pertunjukan langsung adalah nilai tambah.
• Fisik yang sehat dan dapat bekerja dalam lingkungan yang penuh semangat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Penggunaan dasar dari sistem reservasi dan manajemen acara seperti Eventbrite, Cvent, atau serupa.
• Sertifikasi dalam pelayanan tamu atau manajemen acara adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait